调查显示近4成中国游客在韩国遭到蔑视 偏见严重

2020-10-29
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中新社1月16日电 据韩国亚洲经济中文网报道,尽管中国游客已经成为韩国旅游市场的最大客户,但是一项调查显示,相当部分的中国游客在韩国有过不愉快的经历。

近日一项对中国游客韩国行的满意度调查结果显示,25%的游客表示“在来过韩国以后对韩国的印象变差了”。尤其是“在旅行途中感觉遭到韩国人的蔑视或者确实遭到蔑视”的游客占比高达37%。另外,从韩国人的语气、表情、肢体语言中感觉遭受蔑视的中国游客分别为12名、11名、8名。

与此相反的是,仅有10%的游客表示“在其他国家旅游时也有遭到蔑视的感觉”。这意味着中国游客对韩国的印象尤为负面。

一名中国游客在接受调查时表示:“韩国旅行既是第一次也是最后一次 。”她说,“ 旅行的第二天在地铁里与朋友用中文聊天,但是一名大妈用脚踢踢地,示意让我们去别的车厢”,“感受到了蔑视的眼神”,“在东大门买衣服时,也只有我付钱的那一刻才受到欢迎。”

另外,中国游客在非热门景点更是受到冷遇。一名为中国游客提供服务的志愿者表示:“某次带中国女游客去梨花女大附近的美容院,但是美容院老板的表情马上就变得非常不好,显得非常不乐意。那种讨厌的表情太过明显,令人很不舒服。”

尽管韩国人对中国游客的偏见已经到了十分严重的地步,但是政府机构的调查却未能反映出这种情况。今年政府实行的“外国游客现状调查”显示,中国游客对韩国旅游的满意度得分为4.14分(满分5分),相对较高。

但是专家指出,这只是一种“障眼效果”,由于政府的调查仅针对团体游客,因此很难反映出个人游客在自由行中遇到的真实情况。

专家还指出,近年来访韩的中国游客呈现快速增长的趋势,韩国人的这种偏见很有可能对韩中民间关系造成伤害。Near财团理事长郑德九(音)认为:“韩中关系对韩国的未来非常重要,两国从民间到政府都需要缩小文化与价值上的差距,这是两国外交的根本。”

另外,中国游客为韩国经济带来的效益日渐明显。去年入境的中国人达到392万名,占到全部入境外国人的三分之一。不仅如此,出手大方的中国游客在韩国的人均消费也达到了2153.7美元,是全部外国游客平均水平(1529.5美元)的140%;日均人均支出费用高达378美元,在全部外国游客中排名第一。

中国游客带来的经济波及效果也显而易见。韩国文化观光研究院本月3日发布的报告显示,去年中国游客访韩所带来的附加价值诱致效应达到了4.73万亿韩元,收入诱致效应为1.93万亿韩元,占总体外国游客所带来的诱致效应的36.7%。。

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10月访日外国游客近183万人 中国游客多逾44万人


据日本新华侨报网报道,近日,日本观光局公布的最新数据显示,10月访日外国游客数同比增加4成以上,达到近183万人。其中,来自中国大陆的游客数最多,超过44万人。

据日本媒体报道,11月18日,日本观光局发布10月访日外国客人数(概算值)报告。访日外国游客数较上一年同月增加43.8%,为1829300人,作为单月数据达到过去次多水平。日元持续贬值,外国人在日购物感到划算。此外,廉价航空公司航线增加,消费税制度扩充也起到促进外国游客增加效果。

在中国,10月上旬有国庆节长假,这也成为促进赴日外国游客增长的主要原因。除去俄罗斯以外,来自欧美各国的访日客人数也达到10月单月过去最高水平。

按照地域来看,来自中国大陆的游客数较上一年同月增加99.6%,达到445600人,占全体的24%,最多。

从其他地域来看,来自韩国的游客数同比增加48.6%,达到370800人。来自台湾地区的游客同比增加32.0%,达到343600人。

在主要的20个市场当中,来自加拿大和德国的访日客人数达到单月历史最高纪录。在其他17个市场,访日客人数作为10月也达到过去最高纪录。

日本全国全部地域2015年累计(1-10月)外国游客数,较上一年同期增加48.2%,达到16316900人,刷新了历年过去最高纪录。

韩国旅游收支连续三个月顺差 中国游客贡献大


据韩联社报道,据韩国银行(央行)及韩国文化观光研究院12月31日发布的数据,2014年11月韩国旅游收支顺差达到五年零八个月来的最大规模,韩国旅游收支连续三个月实现顺差。而韩国旅游收入增加很大程度上得益于中国游客大量来访。

数据显示,2014年11月份韩国旅游收入为16.84亿美元,韩国人境外旅游支出为14.772亿美元,实现旅游收支顺差2.068亿美元,超过了2009年3月的2.064亿美元,创下五年零八个月来的最大值。

韩国2014年9、10月旅游收支顺差规模分别为7760万美元和5400万美元,加上11月,旅游收支连续三个月实现顺差。这是继2011年9、10、11月以后,韩国旅游收支时隔三年再次实现连续三个月顺差。

韩国旅游收入增加很大程度上得益于中国游客大量来访。11月来访韩国的中国游客人数(46.0671万人次)同比增加66.7%,占全体外国游客(111.7398万人次)的41.2%。2014年1-11月,中国游客(570.6364万人次)占全体外国游客的比重为43.5%,是日本游客(210.9947万人次)的2.7倍。

此外,韩元贬值也在一定程度上造成韩国游客海外旅游开销减少、访韩海外游客旅游开销增加,从而使旅游收支顺差规模进一步扩大。11月来韩外国游客人均消费额(1507美元)同比增长18.0%,而出国旅游的韩国游客人均消费额(1146美元)同比减少6.8%。

韩国文化观光研究院方面表示,中国游客出手尤为大方,尤其是最近颇具消费实力的40-59岁年龄层游客增加,带动了中国游客在韩人均消费额的增长。预计韩国旅游收支顺差势头还将维持一段时间。

中国游客成韩免税店主要顾客 消费占业绩五成以上


据韩联社26日报道,2014年,中国游客对韩国免税店的影响力日益增强,在免税店销售额的消费比重超过50%。

报道称,韩国乐天免税店26日发布的2014年第三季度销售额初步统计数据显示,中国顾客的消费比重达53%。2013年,该比重为45%,今年第一季度上升至50%,自第二季度以来徘徊在53%左右。

与此相比,韩国本土顾客的消费比重第一季度为32%,第二季度以来降至30%左右。日本顾客的消费比重第一季度为13%,第二季度为11%,第三季度跌至10%左右。

在韩国新罗免税店,中国顾客的消费比重去年就已突破50%,今年上半年更是上升至60%。但韩国本土顾客的消费比重从去年的34%跌至今年的31%。业界普遍预测,在中国国庆长假期间赴韩中国游客人数创历史新高的第四季度,中国顾客的消费在韩国免税店销售额中的占比还会进一步提高。

得力于中国顾客的消费大幅增长,韩国免税店在内需低迷不振的情况下仍保持着两位数增长。乐天免税店第三季度销售额达1.155万亿韩元,同比增长12.1%,今年1至9月累计销售额达3.07万亿韩元,同比增长15.4%。

数据显示,若来韩中国游客人数不出现太大变化,韩国免税店2014年销售额有望达到4万亿韩元。

此外,韩国各大免税店为实现客源的多元化在进行各种努力。乐天免税店针对韩国国内客户积极开展宣传活动,开通专门针对日本游客的网上免税店,近来还通过旅行社吸引俄罗斯游客。

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