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中国旅游研究院2013年第三季度中国公民出国旅游满意度调查显示，出国旅游满意度指数为79.63，低于二季度的80.24，接近“满意”水平，在22个样本国家和地区中有14个达到80分以上“满意”水平。
一、2013年第三季度中国公民出国游满意度情况
第三季度中国公民出国旅游游客满意度指数为79.63，接近 “满意”水平。从指标的构成来看，问卷调查的满意度为77.23，与第二季度基本持平，网络评论的满意度为86.44，低于第二季度。旅游投诉满意度较低、中文标识及中文服务不足和旅游价格偏高仍然是三个季度以来，影响满意度得分的最主要因素。对出国游外方旅社服务和导游服务的满意程度依旧较低。
从旅游六要素质量感知看，出国游客对景区景点的满意度指数相对较高（82.4），其次是购物（81.0）、住宿（80.9）、交通（80.7）、文化娱乐（80.4），最低的是餐饮（79.7）。另外，对旅行社服务的满意度也相对较低（78.5）。
受访出国游客有抱怨的比例从上季度的14.3%下降至12.2%，且游客投诉的比例也由上季度的2.6%下降至2.2%。而游客对投诉处理的满意程度有所下降，从二季度的74.2下降至73.7。受访游客表示重游目的地的可能性与上季度基本持平，为72.5，受访游客未来选择该旅行社的可能性也与上季度基本持平，为77.3，且推荐亲朋好友游玩该目的地的可能性与上季度基本持平，为78.4。
网络评论方面，第三季度共收集本季度内游客对样本目的地国家和地区的评论33287条，网络评论的得分是86.44。总体而言，网络评论分析显示，游客对目的地国家的综合评价和推荐程度都比较高。其中网络预订系统、网络预订旅游产品的价格、购物服务、购物环境满意度最高。其次是景区景点、酒店特色和服务质量等。但从散客的角度来说，游客对国外目的地的餐饮性价比、交通性价比、休闲娱乐条件的满意度不高。团队游客对旅行社服务的满意程度不高，对旅行社服务的投诉机制满意程度最低。网络评论与问卷调查所反映出的问题大体吻合。
二、2013年第三季度中国公民出国旅游满意度影响因素分析
2013年第三季度我国公民对国外目的地的城市建设、城市管理、公共行业服务和旅游行业服务的平均满意程度分别为81.06、80.37、80.69和79.91，基本上都处于满意水平。显而易见，游客对国外城市的环境、基础设施、管理的满意度维持在相对较高的水平。游客对国外目的地的期望较高为81.18。与实际感受相比，满意度略低于期望为79.74。中文服务水平、旅行社服务质量和导游服务质量问题都相对较为突出。
1．城市建设的满意度保持较高水平
游客现场感受的园林绿化、自然生态及空气质量等满意度较高，分别为82.45,82.22和82.11。各指标满意度从高到低分别为：园林绿化、自然生态、空气质量、便利感、卫生设施、旧城与历史建筑保护、城市规划和无障碍设施。
2．目的地的施工管理有待加强
出国游客对目的地国家的城市管理水平满意程度较高。各项指标满意度从高到低分别为民俗特色、市容市貌、文化氛围、市民形象与行为、安全感和施工管理。其中民俗特色的满意程度为82.28，而施工管理的满意程度仅为77.96，低于上季度的施工管理满意程度，且仍为城市管理的各项指标中最低。
3．公共服务较为完善，机场满意度较高
游客对公共服务质量的满意度评价低于上一季度，但是仍旧达到“满意”水平。其中，机场和银行刷卡便利性的满意度相对较高，分别为83.44和82.82。公共服务行业满意度从高到低依次为：机场、银行刷卡便利性、供电系统、步行道和自行车道建设、互联网覆盖、城市公交、手机信号覆盖、交通标识清晰程度、供水和水质、出租车、自驾车、火车站、长途客运、农业现代化和工业旅游服务。
4．窗口服务行业中，中文服务和外方导游服务的问题凸显
在旅游等窗口行业服务中导致游客满意度偏低的因素主要中文标识和中文服务不足，以及外方导游服务质量有待提高。相对于其它因素来说，游客对餐饮服务的满意度水平也偏低。“吃得不习惯”是游客对餐饮抱怨最多的方面。团队游客反映未来继续选择该旅行社的忠诚度指数是77.27，而游客未来重游的可能性较上季度有所上升为72.54，但推荐的可能性有所下降，为77.84。总体来说，相比上一季度，游客对目的地的忠诚度没有呈现显著的变化。
三、2013年第三季度22个目的地国家游客满意度
2013年第三季度22个样本目的地国家的游客满意度从高到低依次是：加拿大82.91、新加坡82.62、澳大利亚 82.08、日本81.97、美国81.62、英国81.52、法国81.31、新西兰81.02、西班牙81.00、韩国80.94、俄罗斯80.13、德国80.03、巴西79.99、泰国79.81、意大利79.52、马来西亚78.93、南非78.68、阿根廷77.80、印度尼西亚77.68、越南76.54、菲律宾76.43、柬埔寨76.12。
从二项构成来源看，问卷调查满意度最高的十个国家依次是：新加坡、法国、加拿大、美国、澳大利亚、日本、西班牙、英国、韩国、俄罗斯；游客网络评价满意度最高的十个国家依次是：加拿大、日本、澳大利亚、英国、新加坡、新西兰、巴西、美国、南非、韩国。
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英国从三月起降低中国公民旅游签证费
英国移民大臣利安姆·伯恩13日宣布，英国将从3月3日起，在三个月的试验期内大幅下调中国公民赴英团组旅游签证费用，从63英镑降至44英镑，即从980元降至660元。
据报道，利安姆·伯恩表示，英方希望为合法来访者提供最便利的程序，他们正在开发一种新的团体旅游签证，在三个月的试验期过后，英方将对这次试验的效果进行评估，然后作出进一步的决定。
英国驻华大使欧威廉表示，中国是进行下调旅游签证费试点的第一个国家，因为英方认为中国将是“对下调签证价格部分进行试点的合适之选”，英国签证系统应该努力促进两国间的交流。”
中英于2005年7月签署旅游目的地国地位谅解备忘录，中国赴欧洲旅游的人数不断增长，英国欢迎尽可能多的中国游客到英国旅游，并希望英国可以成为中国赴欧洲旅游者的首选目的地之一。此次收集来的数据将为今后的团体旅游签证开发工作提供参考。
2007年，英国在中国共签发了13000张团组赴英旅游签证，相比2006年增长26%，签证率达95%。
早在1月初，英国签证局向包括中国在内的部分国家率先推出了一种长期有效的特享访问签证，特享签证可以使持有者在2到5年内，无论是出差还是度假，无次数限制地往返英国并做短期停留。
第一次去英国或者多次往返英国的中国公民都可以申请这种签证，相对而言，有多次往返记录的较容易获得这种签证。不过这种签证的费用相对较高，需花费人民币3100元。
另外从1月14日起，来自全球133个国家和地区的民众持签证进入英国时，都需要接受指纹检查。
中国公民申请加拿大签证 过签率高达85%
据悉，2017年有约68.2万人次中国旅客到访加拿大；2018年第一季度访加中国游客约为13.1万人次，较2017年第一季度增长25.6%。
2018年是中加旅游年。近日，加拿大政府面对中方媒体采访时表示，目前中国公民获得加拿大签证的为85%。与全球其他国家相比，可谓非常高。
中国公民申请加拿大签证85%
加拿大联邦移民、难民和公民事务部公布的资料显示，2017年，来自中国大陆的签证申请数量创下新高。在加拿大收到的临时居住签证申请中，中国公民约占23%。加政府官方统计显示，2015年以来，中国公民申请加拿大签证的平均过签率为88.5%。
加政府表示，目前中国公民申请加拿大签证的的过签率依然高达85%。
谈及近期一些中国公民未获赴加签证的案例时，加政府官员回应，只有“极少数人”被拒签。
加拿大新推“学习直入计划”签证
近期，加官方面向中国等4个亚洲国家的留学生推出“学习直入计划”签证项目。留学申请人若购买担保投资证，并提交英语或法语水平的证明，其学生签证申请可获加速审批。此外，6月起，符合条件的中国公民经停蒙特利尔国际机场中转往返美国时，可免临时过境签证。
好消息！澳洲首发10年多次签证，只对中国公民
日前中国驻澳大利亚使馆透露，澳大利亚总督签署了修订该国《1994移民法》的法令。根据修订后的法律，澳大利亚将对中国公民颁发10年多次“常旅客签证”。这将是澳首次对外国公民颁发10年多次签证。
这将可能是最贵的十年签证
根据新法令标准，持该签证者可在10年有效期内多次入出境，每次最多可在澳停留90天。该签证收费标准现为1000澳元（约合5100元人民币）。若按现在的收费标准，那么签证费用是三年签的五倍。与美国1000左右人民币的十年签证相比，看上去真是太贵了。
十年签证再贵，也将大受中国公民欢迎！
澳洲十年签证对于需要定期到澳洲探访亲友或留学子女的人士或者不具澳洲国籍而需要频繁往来澳洲的投资、商务人士是十分适合的选择。结合近期人民币汇率连跌的现象，越来越多国内人士意识到海外配资的重要性。而澳洲房地产业正在崛起，考虑在澳洲进行海外配资的人士不在少数。推出十年签证将大大简化中国公民往来澳洲旅游或进行商务活动的程序。
还有哪些国家对中国公民发放10年签证？
2014年11月12日，美国正式对中国公民申请商务与旅游(B1/B2)短期签证实施签发10年有效多次往返的签证。
2015年3月9日，加拿大和中国正式互发有效期最长为10年的签证。
2015年6月1日，新加坡对中国公民批签10年多次往返签证。若申请者本人获得10年签证，其配偶及21岁以下的子女也将享受同样的签证待遇。
2016年1月28日，韩国针对中国的律师、大学教授、公司企业代表等专门从业人员或硕士以上高学历者，首次实施10年有效签证。
2016年10月17日，日本针对中国商务人士、文化知识界人士的多次往返签证，将把最长年限从5年延长至10年，同时放宽部分条件。
2016年11月11日，以色列十年多次往返签证协议正式生效。根据协议，持普通护照的中国游客，可申请有效期最长达10年但不超过护照有效期的签证，凭借该签证可多次进入以色列，每次停留不超过90天。
中国公民赴英团组旅游签证费从980元降至660元
北京２月１３日电英国驻华大使欧威廉１３日表示，英国将从３月３日起的３个月试验期内大幅下调中国公民赴英团组旅游签证费用，从６３英镑降至４４英镑，按现有汇率计算，即从９８０元降至６６０元。
欧威廉表示，这是英国移民大臣利亚姆·伯恩于１３日宣布的。在３个月试验期过后，英方将对这次试验的效果进行评估，然后作出进一步的决定。
他表示，中国是进行下调旅游签证费试点的第一个国家，因为英方认为中国是进行试点的理想之选。“英中关系至关重要并不断发展，而两国间的交流对巩固两国关系意义重大。英国签证系统应该努力促进两国间的交流。”
欧威廉表示，中国赴欧洲旅游的人数不断增长，英国欢迎尽可能多的中国游客到英国旅游，并希望英国可以成为中国赴欧洲旅游者的首选目的地之一。
中英于２００５年７月签署旅游目的地国地位谅解备忘录。据欧威廉介绍，２００７年，英国在中国共签发了１３０００张团组赴英旅游签证，相比２００６年增长２６％，签证率达９５％。
欧威廉表示，由于北京和伦敦将先后举办奥运会，此次下调旅游签证费也是为促进两国人员交流采取的一个举措。中英还将推行两项计划来促进北京奥运会前及北京至伦敦奥运会期间两国运动员、教练员及青年之间的交流。
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