中国大陆观光客在美国购买力十足 业务学中文保饭碗

2020-12-24
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在美国移民的条件。

近日,据美国移民专家了解,中国大陆观光客在美国南加的购买力,不单让主流商界瞠目结舌,甚至登上媒体版面。在商场工作的华语代表说,精品店为拼业绩亟欲拉拢华人,主流业务们也跟学几句中文,就怕饭碗不保。

“不少店家都有两名以上的双语销售代表,且多集中于高价位精品店内。”在南海岸购物中心英国精品店上班的一位华人说,大陆游客购物目标明确且集中,有的甚至比店员还内行。“游客会透过导游来电,询问是否有货,之后登门购买。”举凡限量版的皮包、陀飞轮欧洲名表,抑或名师设计的大衣、配件,都是扫货目标,平均购买二至三件,超过十件以上也不罕见。

据悉,每年逢毕业季、暑期与年底购物季时,都是买气最为火热的阶段,各商店内热闹非凡,销售代表紧急四处调货,就是要满足游客们的需求。大部分业务员单日业绩都在上万元,即使是主流或销售手段欠佳的业务员,动辄数千也轻而易举。

争抢客户的卡位战,每日都在商场内上演。暑假期间,华人家长都很大手笔,给毕业的孩子万元大礼。因此,顾客一上门就掀起抢人大战,会不会说中文都趋步上前寒暄先抢商机。常见的是主流业务硬学两句中文现学现卖,博取对方好印象,后再靠翻译软件帮忙,每位业务员都手机、平板计算机不离手。

遇指定华人协助的客户,心机较重者会说店内无华语服务,抑或硬掰华人同事是韩裔或越南裔,说什么也不把客人让出去,造成恶性竞争。“零售业因华人活跃形成独特生态,我觉得有必要将其导正,因商业行为而族群对立不是好事,建立沟通管道或许可行。”这积极推动华人协会的一位华人说。

建议,移民美国后,消费应该结合自己实际的经济情况,不要盲目跟从而影响到以后的生活。

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